Кризиc на пользу.Конференция по качеству в Таллинне

В этом году на ней присутствовали два иностранца ( я и докладчик из Голландии). Тематика- как бы косвенно имела отношение к качеству: Инновации, LEAN технология, New media ( Social networking).
Представите ль министерства экономики Эстонии, открывая конференцию, отмечала, что качеству надо уделять больше внимания- "кризис на дворе".
Отмечалось, что, такие аспекты, как отношение бизнеса к экологии, охрана труда в компиниях, социальная ответственность ,само качество продуктов/услуг и процессов - основные критерии выживания и дальнейшего устойчивого ( sustainable) развития .
Было полезно сделать рефрешмент о воpможностях социальных сетей в эпоху New Media.

Я подумал:
1. хорошо , и наконец то, эти определения, еще 5 лет назад были в новинку в Балтийских странах, а сейчас употребляются в обычном контексте с такими определениями как управление, менеджмент;
2. хорошо, что бизнесс интеллигенция начала системно обсуждать не только менеджмент качества , но и качество менеджмента

Другими словами, наряду с абривиатурой ISO9001 и ISO14001, начинают появлятся другие - не менее важные : OHSAS18001; SA8000; BS25999

www.lrqa.lt, www.sea.lt